Теория:

При переписке с использованием ресурсов сети Интернет необходимо соблюдать основные правила:
  1. Всегда чётко определяйте себя. Указывайте в имени электронной почты своё имя и фамилию, чтобы ваш собеседник понимал от кого получает письмо.
  2. Помните, что вы общаетесь с реальным человеком, уважайте его.
  3. Всегда указывайте тему письма.
  4. Письмо следует проверить на орфографию и пунктуацию.
  5. Можно использовать для выражения своих эмоций стикеры, смайлы, но не увлекаться ими.
  6. Если письмо очень важное можно запросить обязательный ответ, в остальных случаях этого делать не стоит. 
  7. Не стоит прибегать к массовой рассылке сообщений. Они будут признаны спамом.
  8. Нельзя быть полностью уверенным в конфиденциальности любой переписки.